岛津通过自身的分析仪器客户支持中心与医学影像产品客户支持中心两大体系，连同在各地的岛津技术服务站点，以提高客户满意度为中心，构架起售后服务的完整体系。

分析仪器客户支持中心

      岛津公司在为您提供各类先进的分析仪器的同时，通过公司的客户支持中心进一步为您提供全方位的技术服务支持。客户支持中心由技术服务部、分析中心、以及800客户服务中心组成，构筑起全面、快速地为用户提供服务的体系。岛津完备的客户支持体系正是您分析工作一路畅通的保证。

       
技术工程师正在接受日本工程师的培训                   北京分析中心                       技术人员与用户正在探讨分析问题

      技术服务部向用户提供各种光谱仪、色谱仪、电子天平等仪器设备的安装调试、操作指导、维修等方面的技术服务。除在公司各分公司内设置有技术服务部门外，还在全国各地设立了大约30个维修点。
      在北京、上海设有分析保税库，可以迅速向用户提供消耗品。
      为满足用户在分析技术应用方面的要求，在北京、上海、广州设立了分析中心，分析中心装备有各种最先进的分析仪器及分析软件，为用户提供分析咨询、演示分析、培训等服务，并开发新的分析技术、分析方法与用户开展技术交流，迅速提供最新的分析信息。
      800客户服务中心，通过800热线电话回答用户的咨询并邮寄用户所需的各种分析技术资料等。

医学影像产品客户支持中心

      岛津医学影像部拥有强大的技术力量，现在在中国的10个分公司，3个合资厂和3个零件保税库都有技术服务人员，同时有800客服人员可以随时为您解答疑问，全方位的售后服务体系使客户无后顾之忧。